계정 및 데이터 삭제 요청

삭제 요청 방법

1. 1:1 문의 — 로그인 후 1:1 문의(앱: 마이페이지 > 1:1 문의)에서 ‘계정 삭제 요청’을 남겨 주세요. 가입한 계정으로 요청하면 별도 본인 확인 없이 처리돼요.
2. 이메일 — help@sharelook.example 으로 가입한 이메일 주소와 함께 ‘계정 삭제 요청’을 보내 주세요.
3. 고객센터 — 1600-0000 (평일 10:00~18:00)

요청 접수 후 영업일 기준 7일 이내에 처리하며, 처리가 끝나면 가입한 이메일로 알려 드립니다. 다른 사람의 계정을 삭제하는 일을 막기 위해 본인 확인 절차가 진행될 수 있습니다.

삭제 전 확인해 주세요

• 배송 중이거나 반품 · 교환이 진행 중인 주문이 있으면 완료된 뒤 삭제돼요.
• 보유한 적립금 · 쿠폰은 모두 사라지며 다시 가입해도 복구되지 않아요.
• 카카오 · 네이버 · 구글로 가입한 경우 쉐어룩 계정이 삭제되며, 각 서비스의 ‘연결된 앱’ 설정에서 쉐어룩 연결도 해제할 수 있어요.

삭제되는 데이터

• 회원 정보 — 이름, 이메일, 비밀번호, 휴대전화번호, 소셜 로그인 연결 정보
• 배송지 주소록
• 도매회원 사업자 정보 — 상호, 사업자등록번호, 대표자명, 업태 · 종목, 사업자등록증 사본
• 찜한 상품, 장바구니, 적립금 · 쿠폰, 라이브 방송 알림 설정
• 앱 푸시 알림 토큰, 마케팅 수신 동의 정보
• 작성한 리뷰 · 상품 문의 · 1:1 문의 · 라이브 채팅 (작성자 정보가 지워지거나 게시물이 삭제돼요)

법령에 따라 일정 기간 보관되는 데이터

「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령에 따라 아래 정보는 삭제 요청과 관계없이 정해진 기간 동안 보관한 뒤 파기하며, 보관 목적 외에는 이용하지 않습니다.

자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고해 주세요.